Bienvenido a Cable Cósmico (https://cablecosmico.com), tienda online propiedad de Antonio Segura Arenas, con NIF 45926571X, domicilio fiscal en Baza (Granada), España, y contacto de atención al cliente en info@cablecosmico.com.

Estas condiciones regulan la compra de productos a través de nuestra web y están redactadas conforme a la legislación vigente en materia de comercio electrónico, protección del consumidor y contratos a distancia en la Unión Europea, según del Reglamento 2019/770 UE, con adaptaciones a la Ley de Servicios de la Sociedad de la información (LSSI-CE) y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Este apartado se realizará modificaciones siempre que haya nuevas modificaciones en su contenido.

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales regulan la compra y entrega de productos ofrecidos en Cable Cósmico, incluyendo dispositivos tecnológicos, componentes informáticos, accesorios, smartphones, electrodomésticos de baja electrónica y otros artículos relacionados.

2. Proceso de Compra

Comprar en nuestra tienda es muy sencillo:

1. Añade los productos al carrito.
2. Rellena tus datos personales y dirección de envío.
3. Selecciona el método de pago.
4. Revisa el resumen y confirma el pedido.
5. Recibirás un correo de confirmación con los detalles.

El contrato se formaliza legalmente cuando recibes dicha confirmación.

3. Precios

Todos los precios indicados en la tienda incluyen el IVA (señalado como IVA Incl.). Los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables en el momento de la compra. El uso de otras monedas como el Dolar o Libra, su banco realizará la conversión del Euro a su moneda de forma automática.

Los gastos de envío se indican de forma clara antes de finalizar la compra, con una barra de progreso implementado en el mini carrito, donde nos señalará 

4. Gastos y Condiciones de Envío

• Envíos disponibles solo en España peninsular.
• Envío gratuito en pedidos a partir de 100 € (IVA incluido).
• Para pedidos inferiores, el coste del envío es de 5 €.
• Televisores y productos voluminosos tienen una tarifa de envío especial, visible antes de confirmar el pedido.
• Los pedidos se entregan entre 24 y 72 horas laborables, salvo incidencias logísticas.

5. Formas de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago seguros:

• Tarjeta bancaria (Visa, MasterCard, etc.). Opción de financiación por Plazox
• PayPal
• Transferencia bancariaç
• Klarna: Financiación flexible (según condiciones de Klarna España S.A.)

Todas las transacciones están encriptadas mediante protocolo SSL.

6. Derecho de Desistimiento

El consumidor tiene derecho a desistir del contrato durante un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar la decisión.

Para ejercer tu derecho:

Debes comunicarlo a info@cablecosmico.com indicando:

• Nombre completo
• Número de pedido
• Producto/s a devolver

El producto deberá devolverse en perfecto estado, con su embalaje original. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, salvo error o defecto imputable a Cable Cósmico.

7. Garantía Legal

Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años conforme a lo establecido por la normativa vigente (Ley 7/2021 y Directiva 2019/771/UE). Esta garantía cubre defectos de fabricación, pero no cubre daños por uso indebido o manipulación.

8. Atención al Cliente

Para cualquier consulta, sugerencia o reclamación, puedes escribirnos a:

📧 info@cablecosmico.com
Atendemos de lunes a viernes, en horario laboral. Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 48h.

9. Resolución de Conflictos

En caso de conflicto, puedes acceder a la plataforma europea de resolución de litigios online:
🔗 https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Legislación Aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados del domicilio del consumidor.